Vovich Antonovich
0 
3080
23
WhatsApp Business jest w wiadomościach od zeszłego roku, kiedy Facebook oficjalnie to ogłosił i cóż, WhatsApp Business jest wreszcie dostępny w 2018 roku. Tak, aplikacja WhatsApp Business jest wreszcie dostępna w Sklepie Play, ale co dokładnie przynosi i jak to jest różni się od WhatsApp Messenger? Cóż, bez zbędnych ceregieli, przyjrzyjmy się bliżej WhatsApp Business i dowiedzmy się, jak wypada w porównaniu z bardziej ugruntowanym odpowiednikiem:
Co to jest WhatsApp Business?
WhatsApp Business to nowa funkcja, którą firma należąca do Facebooka testuje od kilku tygodni, chociaż jej dostępność była już ograniczone do kilku beta testerów do chwili obecnej. Jak sama nazwa wskazuje, WhatsApp Business jest skierowany do firm, które mogą chcieć korzystać z niezwykle popularnej aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, aby łączyć się ze swoimi klientami. Firmy, które zarejestrują się na platformę, będą mogły korzystać z usługi, aby dostarczać swoim klientom aktualizacje o terminach, potwierdzeniach i innych informacjach.
Według najnowszych raportów WhatsApp będzie oddzielał pierwotną aplikację zorientowaną na konsumenta od przyszłej usługi biznesowej, która podobno zostanie uruchomiona jako zupełnie inna aplikacja o nazwie „WhatsApp Business”. W rzeczywistości, jak widać na poniższym obrazku, firma najwyraźniej planuje uruchomić nie jedną, ale dwie różne usługi w ramach swojego wejścia do sektora przedsiębiorstw, poprzez oddzielając swoją ofertę dla małych firm i dużych przedsiębiorstw. Chociaż na tym etapie trudno jest uzyskać szczegóły, ta pierwsza będzie prawdopodobnie oferowana bezpłatnie (przynajmniej początkowo), podczas gdy druga ma być usługą płatną.
WhatsApp vs WhatsApp Business: kluczowe funkcje
Zanim przejdziemy do kluczowych funkcji WhatsApp Business, pozbądźmy się tego jednej rzeczy: te dwie aplikacje będą podobno wyglądać i działać w dość podobny sposób jeśli chodzi o interfejs użytkownika, jeśli wyciekające obrazy są czymś, przez co można przejść, ale jednym z kluczowych obszarów różnicy będzie logo, które podobno będzie zawierało białe „B” w znajomym zielonym dymku rozmowy zamiast słuchawki telefonu, którą są używane w ogólnej aplikacji.
WhatsApp Business ma wiele funkcji, których po prostu nie ma w oryginalnym WhatsApp, w tym stworzenie profilu biznesowego, które będą wymagały od użytkowników wypełnienia ich „Opisu działalności”, „Witryny internetowej”, „Adresu” itp. Jedną z interesujących funkcji, które ma przynieść nowa usługa, jest Migracja czatu który, jak sama nazwa wskazuje, umożliwia użytkownikom przenoszenie ich czatów z jednego urządzenia na drugie lub nawet z jednego konta na drugie. Firma uwzględniła różne scenariusze, w tym korzystanie z aplikacji na jednym urządzeniu lub wielu urządzeniach w tym samym czasie. Użytkownicy będą też podobno mogli jednocześnie korzystać z WhatsApp i WhatsApp Business na tym samym urządzeniu, ale tylko z różnymi numerami.
Ciekawostką jest to, że użytkownicy również będą mogli używać numerów stacjonarnych do tworzenia kont WhatsApp Business; przywilej, który nie jest jeszcze dostępny dla zwykłych użytkowników WhatsApp. Prawidłowo wdrożone różne permutacje i kombinacje, które obiecują właścicielom firm oddzielenie ich kont firmowych od osobistych, są z pewnością mile widzianym krokiem, ponieważ pomogłyby ludziom oddzielić życie osobiste i zawodowe.
Kilka innych przewidywalnych funkcji biznesowych, które podobno będą dostępne w WhatsApp Business, to Automatyczne odpowiedzi i analityka. W pierwszym przypadku użytkownicy będą mogli dostosować `` wiadomości nieobecne '', które będą automatycznie wysyłane, gdy klienci wyślą wiadomości poza godzinami pracy, podczas gdy drugi zapewni właścicielom firm szczegółowe informacje o ważnych statystykach, takich jak liczba wysłanych, odebranych i dostarczonych wiadomości. i czytać.
Jak zarejestrować się w WhatsApp Business?
WhatsApp Business nie jest dostępny do pobrania w sklepie Google Play już teraz, ale możesz zarejestrować się jako tester, wypełniając prostą ankietę. Jeśli Twoja prośba zostanie zaakceptowana, podobno będziesz mieć dostęp do nowej aplikacji w Sklepie Play pod tym linkiem, gdy zalogujesz się na to samo konto Google. Możesz również pobrać plik APK z APKMirror, ale aby móc faktycznie korzystać z usługi, Twoja prośba musi zostać najpierw zaakceptowana przez WhatsApp.
Czy sytuacja będzie wyglądać inaczej dla zwykłych użytkowników?
Jako ogólny użytkownik WhatsApp zobaczysz tę samą wiadomość o tym, że Twoje czaty są w pełni szyfrowane od początku do końca, ale pojawi się również wyskakujące okienko, które poinformuje Cię o stanie weryfikacji konta firmowego z którym próbujesz rozpocząć rozmowę. Oprócz tego zobaczysz również wszystkie szczegóły konta właściciela firmy, w tym zdjęcie, lokalizację, kategorię firmy, identyfikatory e-mail, witryny internetowe itp..
Kiedy WhatsApp Business zostanie uruchomiony komercyjnie?
WhatsApp Business jest teraz dostępny w Sklepie Play, ale na razie jest ograniczony do kilku krajów, takich jak Indonezja, Włochy, Meksyk, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone. Firma ogłosiła, że inne kraje, takie jak Indie, otrzymają aplikację w najbliższych tygodniach. Jednak niektóre firmy w Indiach są już na pokładzie WhatsApp Business, BookMyShow był podobno pierwszą indyjską firmą, która uzyskała certyfikat `` zweryfikowanego konta biznesowego '' swojego konta WhatsApp, co symbolizuje zielony haczyk obok nazwy. Inne firmy, takie jak Ola, OYO Rooms i różne prywatne linie lotnicze, również podobno dołączą do listy w nadchodzących dniach.
ZOBACZ TAKŻE: 15 fajnych sztuczek WhatsApp, których powinieneś używać
WhatsApp Business: co zaoferuje firmom i klientom?
Chociaż większość tego, co wiemy o WhatsApp Business, wciąż krąży wokół plotek i spekulacji, prawdopodobnie nie powinno zająć dużo czasu, zanim firma oficjalnie ogłosi więcej szczegółów na temat usługi. To, czy kiedykolwiek stanie się tak wszechobecny na arenie przedsiębiorstw, jak stał się wśród konsumentów, okaże się, ale przy wszystkich wysiłkach, jakie Facebook wkłada w swoją usługę komunikatora internetowego, byłoby ogromną niespodzianką, gdyby tak się nie stało. Przynajmniej to, co o tym myślimy w Beebom, ale co z tobą? Czy uważasz, że WhatsApp może powtórzyć swój sukces na poziomie konsumenckim na arenie przedsiębiorstw? A może uważasz, że korespondencja biznesowa za pośrednictwem komunikatorów internetowych jest dla Ciebie o krok za daleko? Daj nam znać, zamieszczając swoje przemyślenia w sekcji komentarzy poniżej, ponieważ bardzo nam się podoba.