Oliver Matthews
0 
1146
71
Kilka dni temu jeden z naszych czytelników zwrócił się do nas z osobliwym problemem. Aplikacja FaceTime nie działała na jego iPhonie. Pomyślał o usunięciu aplikacji i ponownej instalacji. Ale po usunięciu aplikacji nie mógł jej znaleźć w App Store. Po wyszukaniu FaceTime w Google i odwiedzeniu App Store z linkiem wyszukiwania, FaceTime nie wyświetlał przycisku pobierania. Zamiast tego pokazywał błąd o treści „Ta aplikacja wymaga określonych funkcji niedostępnych na tym urządzeniu”. Teraz po raz pierwszy słyszymy o tym błędzie. Tak więc, po zbadaniu tego błędu, dowiedzieliśmy się tego. Jeśli FaceTime nie działa również na Twoim iPhonie, przeczytaj dalej, ponieważ pokazujemy, co oznacza błąd aplikacji FaceTime wymaga określonych funkcji.
Aplikacja wyświetlająca FaceTime wymaga błędu określonych funkcji
Chcąc dowiedzieć się, co oznacza ten błąd, stwierdziłem, że „Ta aplikacja wymaga określonych funkcji niedostępnych na tym urządzeniu” nie dotyczy FaceTime. W rzeczywistości, jeśli istnieje aplikacja, która nie jest obsługiwana na Twoim iPhonie, Apple wyświetla dla niej ten sam błąd. Na przykład w iOS 13 firma Apple zastąpiła aplikacje „Znajdź mój iPhone” i „Znajdź moich znajomych” aplikacją „Znajdź mój”.
Jeśli więc spróbujesz zainstalować starsze aplikacje na iOS 13 lub nowszą aplikację Znajdź moją na starszej wersji iOS, wyrzuci ten sam błąd, jak pokazano na powyższym obrazku. Problem, z którym się spotkaliśmy, polegał na tym, że FaceTime jest obsługiwany we wszystkich aktualnych wersjach iOS. Nie ma więc powodu, aby wyrzucał ten błąd. Albo jest?
Dlaczego FaceTime wyświetla błąd
Powodem, dla którego FaceTime wyświetla ten błąd na Twoim iPhonie, jest to, że Twój iPhone nie obsługuje FaceTime. Jeśli kupiłeś iPhone'a w Zjednoczonych Emiratach Arabskich lub w niektórych innych krajach Bliskiego Wschodu, FaceTime nie będzie działać. To dlatego, że te kraje zakazały FaceTime zgodnie z prawem. Mówiąc o Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zakazano FaceTime i wszystkich innych usług VoIP. Nie chcą, aby te aplikacje przekroczyły swój monopol na połączenia głosowe. W związku z tym Urząd Regulacji Telekomunikacji lub TRA, który jest usługą operatora państwowego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zakazał aplikacji VoIP.
Jeśli kupisz telefon z tych krajów, FaceTime nie będzie działać. Nie możesz nawet zainstalować aplikacji na swoim iPhonie. Jeśli jednak kupiłeś iPhone'a w jakimkolwiek innym kraju, powiedzmy w Stanach Zjednoczonych lub Indiach, FaceTime pokaże ten błąd tylko wtedy, gdy odwiedzasz którykolwiek z krajów Bliskiego Wschodu, w których jest zabroniony. To powiedziawszy, w tym przypadku możesz użyć VPN, aby korzystać z FaceTime.
Dlaczego nie powinieneś kupować telefonu z krajów Bliskiego Wschodu
Jeśli mieszkasz w Indiach lub w innym kraju, w którym iPhone kosztuje znacznie więcej dzięki wygórowanym podatkom, możesz pokusić się o zakup iPhone'a w Dubaju. Jednak nie powinieneś tego robić, ponieważ nie będziesz mógł używać FaceTime na swoim iPhonie. Dzieje się tak, ponieważ zakaz FaceTime jest powiązany z numerem modelu Twojego iPhone'a. Tak więc, jeśli myślisz, że FaceTime zacznie działać, gdy tylko wyjdziesz z ZEA. To się nie wydarzy. Aby sprawdzić, czy iPhone obsługuje FaceTime, czy nie przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Informacje -> Model i sprawdź numer modelu iPhone'a.
Jeśli iPhone ma AE, AB lub AH w numerze modelu, to pochodzi z kraju, w którym FaceTime jest zabronione. W naszym biurze mamy iPhone'a 11 zakupionego w Dubaju. Widać, że w numerze modelu znajduje się „AE”. Chodzi o to, że jeśli chcesz używać FaceTime na swoim iPhonie, nigdy nie powinieneś go kupować z ZEA lub innych zakazanych krajów. Kliknij tutaj, aby sprawdzić pełną listę obsługiwanych przez operatorów bezprzewodowych telefonów iPhone i ich funkcji na Bliskim Wschodzie.
Czy jest coś, co możemy zrobić, aby to naprawić?
Niestety nie. Apple prowadzi rozmowy z rządem ZEA w celu zniesienia zakazu. Ale jak dotąd nie przyniosło to owoców. Dopóki rząd oficjalnie nie zniesie zakazu, nic nie możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.